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BahnCard-PIN

Hallo,
ich wollte per DB Navigator für Android auch die BahnCard-Services nutzen und daher versucht, einen PIN anzufordern. Zwar erhalte ich die Meldung, der PIN sein an meine Mail-Adresse gesendet worden, dort kommt jedoch nichts an. Spam-Ordner habe ich schon kontrolliert. Habe es auch schon per iPad versucht, leider mit dem gleichen Ergebnis.

An was könnte das liegen?

Viele Grüße

Thomas

Antworten

Hallo Gehring,

woran das liegen könnte, ist von meiner Seite aus schwer zu beurteilen. Haben Sie schon die E-Mail-Adresse kontrolliert, die Sie hinterlegt haben?
Ansonsten bringt ein Anruf bei unserem BahnCard-Service bestimmt Licht ins Dunkel. Die Kollegen können das, was ich nicht kann - in Ihre BahnCard-Daten schauen. /da