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Warum kann man die Freifahrt international nicht online buchen?

Oder wenigstens vorher überprüfen, ob die gewünschte Verbindung verfügbar ist? Was passiert mit dem Freifahrts-Gutschein, wenn die gewünschte Verbindung NICHT verfügbar ist und eine alternative Verbindung nicht in Betracht kommt?

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Antworten

Die Prämie Freifahrt bahn.bonus international kann wegen der Komplexität der verschiedenen Möglichkeiten der Zugverbindung online nicht als Online-Ticket gebucht werden. Auch deshalb ist eine Online-Prüfung nicht möglich.

Es besteht also nur die Möglichkeit, die Prämie als Gutschein zu bestellen, die Sie dann per Post erhalten. Die Mitarbeiter im DB Reisezentrum/DB Agentur prüfen dann die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Zugverbindung. Sollte eine Erstellung der Prämie nicht möglich sein, besteht nur die Möglichkeit, dem bahn.bonus Service zu kontaktieren, um die Prämie wieder gutschreiben zu lassen. /fi