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Meine BahnCard funktioniert nicht mehr. An wen muss ich mich wenden?

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Bitte beantragen Sie eine Ersatzkarte. Die Ersatzkarte kann schriftlich, telefonisch oder online in den BahnCard-Services auf bahn.de beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung durch Sie immer 15 Euro Bearbeitungsentgelt anfallen. Sollte die Karte nur defekt sein, empfehlen wir immer zuerst der Anruf beim BahnCard-Service.

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