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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Abfrage Stand Kundenkonto

Wo / wie kann ich mir in meinem Kundenkonto offene Beträge, wie z.B. die offene Zahlung für eine Bahncard anzeigen lassen?

Ralf17
Ralf17

Ralf17

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Antworten

Joeopitz
Joeopitz

Joeopitz

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4
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Irgendwo anzeigen lassen kann man sich das als Privatkunde nicht.
Eigentlich hilft nur Rechnungen und Zahlungen selbst vergleichen.

Eventuell hilft ein Anruf beim Kundenservice. Eine telefonische Auskunft könnte aber dem Datenschutz widersprechen.
Probiere einfach ob hier eine Lösung gefunden werden kann.

0180 6 996633 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Guten Morgen. Joeopitz sagte es schon richtig, der jeweilige Service kann nachschauen, ob noch ein offener Betrag vorliegt. Sollte es um eine BahnCard gehen, dann bitte direkt beim BahnCard-Service anrufen. Selbst kann man dies nicht einsehen, aber bei einem offenen Betrag erhält man eine Zahlungserinnerung, wenn noch nicht bezahlt wurde. /no