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Frage beantwortet

Welche Fahrgastrechteentschädigung bekommt man eigentlich, wenn man mit der 4 Tages Karte Verspätung hat?

Bekommt man wie bei der BC 100 10 bzw. 15 Euro oder bekommt man Punkte? Wenn ja, wie viele?

Knochen
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Geld wird es mit Sicherheit nicht geben. Daher bleiben wohl nur die Punkte. Wenn es überhaupt etwas gibt.

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kabo
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Zeitkarte Fernverkehr: 5€ (2.Kl), 7,50€ (1.Kl)

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Zählt das überhaupt als Zeitkarte? Ist ja ne Bahn Bonus Prämie.

Hallo Knochen,

handelt es sich um eine BahnBonus-Prämienfahrkarte, wird keine Entschädigung gezahlt. Jedoch werden im Falle von Ansprüchen auf Entschädigung dem Inhaber der Prämienfahrkarte 25% bzw. 50% der für die Prämienfahrkarte genutzten Prämienpunkte gutgeschrieben. /ka

Knochen
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@ DB

Das kann ich mir nicht vorstellen. Können sie da nochmal genauer nachfragen? Es geht ja nicht einfach um eine Freifahrt, sondern um eine 4 Tageskarte.

Knochen
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@ DB

1. Klasse

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@ NRW

Dass man kein Geld bekommt, ist klar. Man hat ja schließlich auch nichts für die Fahrkarte bezahlt. Gar nichts bekommen, würde aber nicht gehen. Dass würde nämlich die EU-Verordnung verletzen.

Die Entschädigung erfolgt in Form der Gutschrift von Prämienpunkten. Nach der Höhe der Punktegutschrift erkundige ich mich und melde mich dann wieder hier. /ka

Knochen
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Wissen sie jetzt wie viele Punkte man Gutgeschrieben bekommt?

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@ DB

Wann kann ich denn mit einer Antwort rechnen?

Knochen
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@ DB

Also so langsam werde ich ungeduldig. Bekomme ich überhaupt noch eine Antwort?

Knochen
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Ich finde es eine Frechheit, dass sie jetzt schon fast zwei Wochen brauchen, um so eine simple Frage zu beantworten. Das kann doch nicht wahr sein!

Knochen
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Habe jetzt erstaunlich schnell eine Antwort vom Kundendialog bekommen. Eine Antwort von ihnen ist nicht mehr notwendig.