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Frage beantwortet

Stornierung - 10 Euro PRO WEG?

Hallo zusammen, ich habe soeben mein Wien-Ticket für Hin- und Rückfahrt storniert aufgrund der Reisewarnung und dabei 20 Euro als Gebühr bezahlt. 10 pro Weg, obwohl mit einer Nummer gebucht. Das erscheint mir unkorrekt und unverschämt hoch?!

sobsob
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kabo
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Es sind 10€ pro Ticket.
Wenn Hin+Rück auf getrennten Tickets sind, sind es 2x10€.
Das gilt auch, wenn es getrennte Tickets mit gleicher Nummer sind.
Bei internationalen Tickets werden fast immer getrennte Tickets mit gleicher Nummer erstellt - was daran liegt, dass bei internationalen Tickets die maximale Geltungsdauer 2 Tage beträgt. D.h. Hin+Rück auf einem Ticket geht nur, wenn Hin+Rück entweder am gleichen Tag oder an zwei direkt hintereinander liegenden Tagen stattfinden. Darauf wird im Buchungsprozess zwar hingewiesen, der Hinweis ist aber leicht zu übersehen.

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kabo
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Es sind 10€ pro Ticket.
Wenn Hin+Rück auf getrennten Tickets sind, sind es 2x10€.
Das gilt auch, wenn es getrennte Tickets mit gleicher Nummer sind.
Bei internationalen Tickets werden fast immer getrennte Tickets mit gleicher Nummer erstellt - was daran liegt, dass bei internationalen Tickets die maximale Geltungsdauer 2 Tage beträgt. D.h. Hin+Rück auf einem Ticket geht nur, wenn Hin+Rück entweder am gleichen Tag oder an zwei direkt hintereinander liegenden Tagen stattfinden. Darauf wird im Buchungsprozess zwar hingewiesen, der Hinweis ist aber leicht zu übersehen.

AnBelgien
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Ich habe ein Hin- und Rück am selber Tag von Belgien nach Karlsruhe gebucht. Trotzdem habe ich 2 separates Tickets bekommen. Was sagt der DB dazu ???
Bei die Buchung war fur diese Reise ( Sparpreis Europa ) ein Erstattungsentgelt von 10 euro angegeben.
Nun sehe ich auf mein Bahn bei diese Buchung ein Ersatttungsentgelt von 10 euro für jede Fahrt !!!
Also soll ich 20 euro abgeben.
Dies ist nicht ehrlich.
Da tauscht der Bahn seine Kunden.