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Reise nicht wie geplant möglich - ist eine Rückerstattung möglich?

Nach der Buchung des Tickets haben sich die Einreisebestimmungen nach Ungarn dahingehend geändert, dass ich nicht wie geplant einreisen konnte und das Ticket für die Hinfahrt (Super Sparpreis) verfallen lassen musste. Vor der geplanten Rückfahrt kam die Mail: Ihre Reise von Györ nach Kassel-Wilhelmshöhe am 16. Sep. 2020 ist wegen einer Fahrplanänderung nicht wie geplant möglich. Bitte wählen Sie eine alternative Verbindung.

Ist es wenigstens für die entfallene Rückfahrt möglich, eine Erstattung/ Gutschein/ oder ähnliches zu bekommen?

Beste Grüße

HansDampf3000
HansDampf3000

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