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Wo ist mein ticket?

Ich habe ein Ticket für heute in der App gekauft. Ich habe die Quittung und auf mybahn.com steht, dass ich ein Ticket gekauft habe. Ich kann sie jedoch nicht finden. Sie ist nicht in Meine Fahrkarten in der App enthalten, und sie wird nicht auf mein Telefon heruntergeladen. Was soll ich tun? Muss ich die Fahrkarte erneut kaufen?

Hbakst
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Team

Hallo. Hast du ein eToken bei mytrain.de gekauft und diesen Gutschein möchtest du bei einer Buchung auf bahn.de in eine Fahrkarte einlösen? /ch