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Frage beantwortet

Welche Erstattung erhält man bei einer HVV-Tageskarte?

Ich war über 60 min auf einer Fahrt im RE zu spät un habe eine 9-Uhr Tageskarte 1. Klasse genutzt. Wie hoch ist die Entschädigung über die Fahrgastrechte und wie wird diese berechnet?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
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Nach den Fahrgastrechten bekommt man 0€.
Es handelt sich um eine 1.Klasse- Zeitkarte des Nahverkehrs. Da beträgt die Entschädigung 2,25€ pro Verspätung. Wenn Sie während der Geltungsdauer des Tickets aber "nur" eine Verspätung von 60 Minuten hatten, fällt die wegen der 4€-Bagatellgrenze unter den Tisch.

Der HVV bietet noch eine zusätzliche Garantie und zahlt 50% des Preises der Fahrt zurück. Bei Tageskarten wird der Preis des Tickets irgendwie (wie genau verrät der HVV nicht) auf einen Preis pro Fahrt runtergerechnet, denn man macht mit einer Tageskarte typischerweise mehrere Fahrten.
Die Entschädigung muss man online beim HVV beantragen, das Geld anschließend aber bar in einem HVV-Kundenzentrum abholen.

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Ghize
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Bei Tickets des HVV müssen Sie auch diesen Fragen, die DB ist hierfür der falsche Ansprechpartner.

kabo
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Nach den Fahrgastrechten bekommt man 0€.
Es handelt sich um eine 1.Klasse- Zeitkarte des Nahverkehrs. Da beträgt die Entschädigung 2,25€ pro Verspätung. Wenn Sie während der Geltungsdauer des Tickets aber "nur" eine Verspätung von 60 Minuten hatten, fällt die wegen der 4€-Bagatellgrenze unter den Tisch.

Der HVV bietet noch eine zusätzliche Garantie und zahlt 50% des Preises der Fahrt zurück. Bei Tageskarten wird der Preis des Tickets irgendwie (wie genau verrät der HVV nicht) auf einen Preis pro Fahrt runtergerechnet, denn man macht mit einer Tageskarte typischerweise mehrere Fahrten.
Die Entschädigung muss man online beim HVV beantragen, das Geld anschließend aber bar in einem HVV-Kundenzentrum abholen.