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Frage beantwortet

Wieso kann ich mit meiner Jugend BahnCard25 den Komfort Check-in nicht verwenden?

Hallo,
ich fahre des öfteren längere Strecken innerhalb Deutschlands mit meiner Jugend BahnCard25. Dabei habe ich so gut wie immer die Möglichkeit den Komfort Check-In zu benutzen, doch das klappt bei mir nicht. Wenn ich dort meine BahnCard eingebe wird mir gesagt, dass die BahnCard ungültig für das Ticket sei, obwohl das gar nicht stimmt. Sobald ich dann wie gewohnt kontrolliert werde, gibt es keine Probleme. Meine App ist auf den aktuellsten Stand. Wieso funktioniert es nicht?

LeahSchmidt
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Fährst Du in der 1. Klasse?
Dann funktioniert der KCI nicht.

Beim KCI wird Rabattstufe und Klassenstufe der BahnCard mit dem Ticket verglichen. Da es keine Klassenstufe bei der Jugendbahncard gibt, sind Jugendbahncard und 1. Klasse Ticket nicht kompatibel.

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Fährst Du in der 1. Klasse?
Dann funktioniert der KCI nicht.

Beim KCI wird Rabattstufe und Klassenstufe der BahnCard mit dem Ticket verglichen. Da es keine Klassenstufe bei der Jugendbahncard gibt, sind Jugendbahncard und 1. Klasse Ticket nicht kompatibel.