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Frage beantwortet

Erhalte ich eine Bestätigung per Mail für einen schriftlich eingereichten Erstattungsantrag?

Ich hatte auf der Hin- und Rückfahrt jeweils über 2h Verspätung.
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Hinfahrt: Dortmund - Heilbronn (20.08)
Rückfahrt: Heilbronn - Dortmund (23.08)
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Den ersten schriftlichen Antrag habe ich in Heilbronn abgegeben.
Den zweiten schriftlichen Antrag in Recklinghausen.
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Nun stellt sich mir die Frage wie lange so ein Verfahren dauert oder ob man irgendeine Bestätigung per Mail bekommt!?

Chris123456789
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kabo
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"oder ob man irgendeine Bestätigung per Mail bekommt!?"
-> Nein

"wie lange so ein Verfahren dauert"
-> ca. 1 Monat plus Postlaufzeit

Der Antrag wird an das Servicecenter Fahrgastrechte weitergeleitet. Dort beträgt die Bearbeitungszeit 1 Monat (momentan manchmal auch weniger). Die Antwort kommt mit klassischer Briefpost. Wenn Sie angekreuzt haben, dass Sie die Entschädigung per Banküberweisung haben wollen, ist die Entschädigung häufig schon auf dem Konto, bevor die schriftliche Antwort kommt.

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"oder ob man irgendeine Bestätigung per Mail bekommt!?"
-> Nein

"wie lange so ein Verfahren dauert"
-> ca. 1 Monat plus Postlaufzeit

Der Antrag wird an das Servicecenter Fahrgastrechte weitergeleitet. Dort beträgt die Bearbeitungszeit 1 Monat (momentan manchmal auch weniger). Die Antwort kommt mit klassischer Briefpost. Wenn Sie angekreuzt haben, dass Sie die Entschädigung per Banküberweisung haben wollen, ist die Entschädigung häufig schon auf dem Konto, bevor die schriftliche Antwort kommt.