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Frage beantwortet

Fahrschein drucken

Wegen Corona sind ja Fahrscheine, die vor dem 12.3. (o.ä.) gekauft wurden, noch bis 31.10. gültig. Wenn ich aber nun in "Meine Buchungen" einen solchen Fahrschein aufrufen und ausdrucken möchte, so ist das nicht möglich, weil der Button "Online Ticket aufrufen" nicht erscheint. Also was tun?

Haukä
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zeka
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"Also was tun?"

Im Posteingang nachschauen - das Ticket kommt idR auch dorthin.
Beim OnlineService anrufen: diese können Ihnen das Ticket noch einmal zuschicken/mailen: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

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"Also was tun?"

Im Posteingang nachschauen - das Ticket kommt idR auch dorthin.
Beim OnlineService anrufen: diese können Ihnen das Ticket noch einmal zuschicken/mailen: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Hallo Haukä,

ein Online-Ticket kann nur bis zum 1. Geltungstag der Fahrkarte ausgedruckt werden. Haben Sie die erhaltene Buchungsbestätigung gespeichert, können Sie das pdf noch darüber öffnen und ausdrucken. Ist das nicht möglich, wenden Sie sich an den Kontakt, der von zeka hinterlegt wurde. /ka