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Ich habe gerade ein Ticket gebucht aber keine Bestätigung erhalten. Was muss ich tun?

Ich habe eine Reise nach Dresden gebucht aber keine Bestätigung und kein Ticket erhalten. Was muss ich tun?

Eiskoenigin
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Antworten

Auf der Kontoabbuchung steht eine 6stellige Auftragsnummer. Geben Sie diese und Ihren Nachnamen unter http://www.bahn.de/auftragssuche ein. Wenn dort kein Ticket angezeigt wird, hat die Buchung nicht geklappt, das Geld kommt automatisch nach 5-7 Werktagen zurück und Sie müssen neu/nochmal buchen.