Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warte auf Erstattung seit Mai 2020

Original wie per e-mail gewünscht nach Bamberg geschickt,kann sich mal jemand darum kümmern, würde gerne mal wieder mit der Bahn fahren

Privatperson
Privatperson

Privatperson

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

"Wir haben mit „Meine Frage – Deine Antwort“ eine Service-Community geschaffen, um den Nutzern einen hilfreichen Austausch zu ermöglichen und Fragen rund um die Reise mit der Bahn zu stellen. Dabei steht die Idee „Kunden helfen Kunden“ im Vordergrund und wird durch die Moderation des DB Bahn-Teams unterstützt."

Haben Sie auch eine Frage an uns andere Bahnkunden?

Sie sind nicht der/die Einzige, die warten:
https://community.bahn.de/questions/2400230-warte-seit-16...
https://community.bahn.de/questions/2373332-lange-dauert-...
https://community.bahn.de/questions/2318238-dauer-erstattung

Hallo Privatperson, 

wie zeka richtig anmerkt, wurde diese Service-Community für "Kunden helfen Kunden" geschaffen. Hier können keine personenbezogenen Anfragen - wie z. B. der Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage - beantwortet werden. Dafür stehen Ihnen viele weitere Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. 

Was die Bearbeitung der Erstattungsanfragen aufgrund von Corona betrifft, kann ich Sie nur weiterhin um Geduld bitten. Es dauert aktuell wirklich sehr lange, die Kolleg*innen arbeiten aber mit Hochdruck an der Abarbeitung. Viele Grüße /jn