Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Nach einem Gutschein und Buchung über DB Center habe ich keine Restwertgutschein erhalten?

Hallo,

ich hatte einen Gutschein und nach einer Buchung im DB Center in Oberndorf am Neckar am 10.06.2020 habe ich keinen Restwertgutschein erhalten.

wreichart
wreichart

wreichart

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Antworten

Cappucino317
Cappucino317

Cappucino317

Ebene
2
750 / 2000
Punkte

Sie meinen bestimmt das Reisezentrum. In der Regel läuft es so das nachdem Drucken des Tickets, direkt der Restwertgutschein vom System gedruckt wird, und der Kunde dann sowohl Ticket als den auch Gutschein ausgehändigt bekommt. Vom Layout sieht dann der "neue" Gutschein wie eine Fahrkarte aus. (Als kleine Randinfo).
Ob die Mitarbeiter im Reisezentrum nach 2 Monaten da noch was nachvollziehen können, seh ich allerdings sehr fraglich.

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

In Oberndorf gibt es kein Reisezentrum der DB, sondern "nur" eine Agentur, die aber "Reise Center" heißt.

Was aber nichts daran ändert, dass man vor Ort nachfragen muss, was 2 Monate später nicht sonderlich aussichtsreich ist.