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Bahn Card 25 in App aktivieren

Mit der per Mail geschickten Kartennummer kann ich meine Bahn Card 25 nicht aktivieren (falsche Kartennummer wird angezeigt) was nun ?

Antworten

Hallo Fabiateppe,

haben Sie bei der Einrichtung des Accounts auf bahn.de die aktive BahnCard angegeben? Also die Kartennummer, die aktuell gültig und in Ihrer Benutzung ist? /jn

Leo
Leo

Leo

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4
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War das evtl. die Nummer der PROVISORISCHEN Bahncard? dann bis zum Eintreffen des Platsiks warten. Falls schon länger ein Nutzerkonto aktiv: Dort wird die Nummer der Bahncard auch angezeigt.

Evtl. in der App meine Bahncards aufrufen und durch runterziehen aktualisieren.

Wenn das nicht hilft, wurde evtl. ein zweites Konto eröffnet, wenn die Nummer der alten Bahncard nicht angegeben wurde.