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Frage beantwortet

wie kann ich meine reservierungsgebühr zurück erstatten?

wie kann ich meine reservierungsgebühr zurück erstatten? am letzten samstag wurde der ice, mit dem ich von berlin nach düsseldorf gefahren bin durch einen ersatz ersetzt. daher war meine sitzplatzreservierung nicht mehr möglich und ich musste mir einen freien platz suchen. die schaffnerin teilte mir mit, dass ich die gebühr online zurück erstatten kann. wo finde ich dies? mit freundlichen grüßen

Freddimj
Freddimj

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Am einfachsten ist es im Reisezentrum.
Alternativ kann man auch eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Allerdings haben Sie da eine mehrwöchige (mehr-monatige) Bearbeitungszeit, weil das Eingangsvolumen dort sehr hoch ist und die Eingänge der Reihe nach abgearbeitet werden.

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Am einfachsten ist es im Reisezentrum.
Alternativ kann man auch eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Allerdings haben Sie da eine mehrwöchige (mehr-monatige) Bearbeitungszeit, weil das Eingangsvolumen dort sehr hoch ist und die Eingänge der Reihe nach abgearbeitet werden.