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Frage beantwortet

gültigkeit von Stornogutscheinen?

wollte bei der reservierung einer Reise meinen Gutschein mit Gültigkeit bis 25.09.2021 einlösen: Nachdem ich die Gutscheinnummer eingegeben habe wurde mir angezeigt, dass der Gutschein am 25.09.2019 verfallen ist!...wie das?

RolandKleinmann
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Diese Frage können wir anderen Bahnkunden Ihnen leider auch nicht beantworten. Bitte rufen Sie beim Onlineservice an: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Die Mitarbeitenden dort können Ihnen ggf. weitere Auskünfte zum Gutschein und seiner Geltungsdauer geben.

Stornogutscheine sind prinzipiell 3 Jahre gültig.

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Stornogutscheine sind prinzipiell 3 Jahre gültig.