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Fehlercode nach Punkteeinlösung

Schönen guten Tag.

Ich versuche momentan, bei meiner Zugbuchung die gesammelten Prämienpunkte einzulösen (1000 Punkte für die Erweiterung auf die 1. Klasse). Bei der Auswahl des Zuges für die Hinfahrt erhalte ich den Fehlercode Code: S19 mit dem Hinweis "die gewünschte Verbindung zum Server konnte leider nicht hergestellt werden". Dieser Fehler hält sich beständig seit mehreren Tagen.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

Rici1983
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Hallo Rici1983,

haben Sie einmal versucht, bahn.de in einem anderen Browser zu öffnen? /ka

Rici1983
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Moin.

Unterschiedliche Browser, sogar auf unterschiedlichen Betriebssystemen (Firefox/Windows sowie Chrome/macOS) und auch zu unterschiedlichen Tageszeiten, da ich hoffte, dass eine eventuelle Server-Überlastung nicht nachts um 2 Uhr auftreten würde. Das Ergebnis war jederzeit das gleiche.

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Danke für Ihre Rückmeldung. Mir ist kein Serverproblem bekannt und kann deshalb nicht nachvollziehen, warum es bei Ihnen auch mit anderen Browsern nicht klappt.
Welche Verbindung hatten Sie denn für welchen Tag gesucht? /ni