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Fahrkartenrückgabe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20. Juli 2020 eine Hin-und Rückfahrt von München nach Düsseldorf gebucht. leider bekam ich bei der Buchung um 16:18 keine Rückantwort bzw eine feste Buchungszusage. Darauf hin habe ich um 16:25 nochmals die gleiche Buchung vorgenommen. Hier habe ich ein Online-Ticket zugeschickt per Mail erhalten. Was mich jetzt überrascht ist, dass zweimal von meiner Kreditkarte € 173,80 abgebucht wurde. Die Bestätigte Auftragsnummer von der Buchung 16:25 ist XXXXXX. Bitte nehmen Sie die 1.Zahlung von € 173,80 um 16:18 zurück. Auf Ihre schnelle Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Volker Stenglein

[Editiert durch Redaktion, 22. Juli 2020, 15.02 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

felix002
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Ist es wirklich so schwer, zu verstehen, dass in diesem Forum Bahn-KUNDEN Fragen beantworten und keine Anfragen zu Ticket-Buchungen bearbeitet werden?!

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