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Frage beantwortet

Fahrradkarte Rückerstattung vom 19.07.2020

Am 19.07.2020 (SONNTAG) habe ich zusätzlich zum Baden- Württemberg- Ticket
2 Fahrradkarten / Betrag 11 € am Schalter auf Gleis 7 in Stuttgart gekauft.
LEIDER wird beim Kauf auf dem Display nicht angezeigt, dass an Wochenenden und nach 9. 00 Uhr an Werktagen KEINE Fahrradkarten benötigt wird.
Dies müsste auf dem Display des Schalters beim Kauf dem Kunden mitgeteilt werden. Dürfte ja kein Problem sein dies einzurichten.
Die Unwissenheit und Ehrlichkeit der Kunden wird ausgenutzt. Erst auf der Karte ist diese Information aufgedruckt.
Bitte können Sie die entstandenen Kosten von 11 € zurückerstatten.
Falls ja, geben Sie mir bitte umgehend Antwort.

Sommer2020
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"Bitte können Sie die entstandenen Kosten von 11 € zurückerstatten."

Können wir leider nicht, da in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum Bahnkunden auf die Fragen anderer Bahnkunden antworten.

Kontakt zur Bahn bekommen Sie hier https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog_regi... oder auch im Reisezentrum.

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"Bitte können Sie die entstandenen Kosten von 11 € zurückerstatten."

Können wir leider nicht, da in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum Bahnkunden auf die Fragen anderer Bahnkunden antworten.

Kontakt zur Bahn bekommen Sie hier https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog_regi... oder auch im Reisezentrum.

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