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Frage beantwortet

Wie lange dauert ein erstattung internationale ticket..

Ich habe ein online Ticket Bieli(Schweiz)nach Zielona Gora Polen 6 April hin und 18 zuruck gekauft anfang Marz, leider wegen Cov 19 und Schlissung der grenze Europaweit die Reise war unmoglich .
Ich habe daraufhin Anfang April ein Antrag gemacht für ein Erstattung und bis heute kein Antwort gekriegt. Es sind derzeit mehr als 15 Wochen her...hat jemand ein Ahnung oder überhaupt geld gutscheine etwas von DB Kundenservice gekriegt?

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Mark1807
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15 Wochen ist selbst in der Corona Zeit zu lang. Rufen sie am besten dort an und fragen nach dem Bearbeitungsstand. Alternativ können sie auch eine weitere Mail schreiben, die Antwort wird dann aber wieder mehrere Wochen dauern.

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15 Wochen ist selbst in der Corona Zeit zu lang. Rufen sie am besten dort an und fragen nach dem Bearbeitungsstand. Alternativ können sie auch eine weitere Mail schreiben, die Antwort wird dann aber wieder mehrere Wochen dauern.