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Frage beantwortet

Wird die Gültigkeitsdauer nicht nutzbarer Prämiengutscheine 1. Klasse-Upgrade wegen der Corona Pandemie verlängert?

Meine 1-Klasse-Upgrade Gutscheine, die ich Pandemie bedingt nicht einlösen konnte, laufen am 31.07. aus.
Gibt es eine Kulanz-Regelung zur Verlängerung der Gültigkeit bzw. zur Rückgabe nicht verwendeter, abgelaufener Gutscheine?

Danke und Grüße

BahnStevie
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Bei allen Fragen zu BahnBonus Prämien hilft der BahnBonus Service.
0180 6 34 00 35. 20 ct/Anruf aus dem Festnetz und max. 60 ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz.

Eine allgemeine Kulanzregelung wegen Corona gibt es nicht.

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Eine allgemeine Kulanzregelung wegen Corona gibt es nicht.

Leo
Leo

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Mir wurde die Verlängerung von 2 Freifahrten Flex verweigert.

(Bevor sie verfielen, fuhren wir dann tatsächlich je fast 8 Stunden hin und zurück mit Maulkorb und haben nach dieser Erfahrung und anläßlich der maskenlosen Sorglosigkeit vieler, insbesondere junger Mitreisender beschlossen, demnächst vorerst lieber mit dem Auto zu fahren.)