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Frage beantwortet

Wenn ich ein normales Ticket im Wert von 16,05 Euro storniere, bekomme ich keine Rückerstattung?

Wenn ich ein ganz normales Ticket im Wert von 16,05 Euro wegen Krankheit storniere, bekomme ich keine Rückerstattung, weil das Erstattungsentgelt dem Wert des Auftrags entspricht?? Verstehe ich nicht. Warum muss ich das ganze Ticket bezahlen, obwohl ich es nicht nutzen konnte?

Gnuud
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kabo
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Wenn es ein Flexpreisticket ist, lauten die Stornokonditionen:
-- bis 1 Tag vor der Fahrt: volle Erstattung ohne Abzug von Gebühren
-- am Tag der Fahrt oder nachträgliche Stornierung: 19€ Stornogebühr

D.h. bei Tickets unter 19€ gibt es keine Erstattung, wenn das Ticket erst am Tag der Fahrt oder nachträglich storniert wird.

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kabo
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Wenn es ein Flexpreisticket ist, lauten die Stornokonditionen:
-- bis 1 Tag vor der Fahrt: volle Erstattung ohne Abzug von Gebühren
-- am Tag der Fahrt oder nachträgliche Stornierung: 19€ Stornogebühr

D.h. bei Tickets unter 19€ gibt es keine Erstattung, wenn das Ticket erst am Tag der Fahrt oder nachträglich storniert wird.