Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warum wurde für mein Onlineticket zuviel Geld abgebucht

Ich habe heute über die App ein Ticket für einen Erwachsenen für € 6 gebucht. Die Zahlung habe ich mit einem 7 Stelligen Code vollzogen auf dem noch € 13,10 Guthaben waren. Normalerweise bekomme ich bei Restguthaben einen neuen Code was nicht passiert ist. Bitte um Hilfe, danke.

Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Schon im SPAM-Ordner nachgesehen?

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Es kann sein das die Bahn aktuell Probleme hat, ich habe meinen Stornogutschein von gestern abend auch erst heute erhalten. Warten Sie am besten etwas ab