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Wo finde ich die Pick up Nummer für meine internationale Fahrradkarte?

Ich habe die Karte an der Service Hotline gekauft und sie wurde mir per Mail zugesendet. Darauf steht, dass ich sie am Automaten ausdrucken soll. Es steht aber weder eine Auftrags- noch eine Pickupnummer darauf, lediglich eine Kundennummer.
Wie kann ich die Karte nun abholen?

LindaG
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DB
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Team

Hallo. Irgendwie widerspricht sich das. Wenn man telefonisch eine Fahrkarte/Fahrradkarte kauft, bekommt man eigentlich auch die Abholnummer telefonisch. Was Sie bekommen haben, wird nur eine Buchungsbestätigung sein. Ich empfehle Ihnen, dort noch einmal anzurufen und dies zu klären. /no