Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Paris reservieren bis 30.06.20?

Man darf die Tickets nach Paris bis 30.06.20 flexibel nutzen, auch in Supperspar Tarif... Man soll nur die reservierungspflichtigen Zug, neu reservieren und genau das ist unmöglich, da Man es nicht online kann und am Bahnhofschalter wird immer weggeschickt mit die Ausreden dass es nur online geht... Wieso werden wir als Kunden so behandelt? Und was passiert mit unserem Geld das DB von TGV kriegt für nicht benutzte Tickets?
Ah.. Ja.. Und diesen Telefonischen Kundendienst können Sie abschaffen.. Immer wieder das gleiche zu wiederholen schafft jeder PC und das umsonst! Peinlich muss es Euch sein.. Nie.... wieder DB

Tasinana
Tasinana

Tasinana

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Da hilft wohl nur, einen anderen Schalter aufzusuchen oder zu warten, bis ein anderer Mitarbeiter am Schalter sitzt.
Reservierungen von/nach Frankreich können nur am Schalter umgetauscht werden. Das Ticket mit der alten Reservierung muss dabei vorgelegt werden.

Guten Morgen. Zum Deutschland–Frankreich-Verkehr gibt es bereits den einen oder anderen Beitrag in der Community. In den letzten beiden Tagen ist es auch hier Thema. Sollte die Fahrt nicht angeboten werden, haben Sie noch Ihre Fahrgastrechte. Daher schließe ich Ihren Beitrag. 

@kabo Da die TGV/INOUI-Züge gegenwärtig zum Globalpreis angeboten werden, ist die DB-Fahrkarte dort nicht gültig und es kann keine Reservierung am Schalter erworben werden. /ch

Leo
Leo

Leo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

"@kabo Da die TGV/INOUI-Züge gegenwärtig zum Globalpreis angeboten werden, ist die DB-Fahrkarte dort nicht gültig und es kann keine Reservierung am Schalter erworben werden. /ch"

Was heißt das ? Fahrkarten nur noch bei der SNCF? Ist die Alleo-Kooperation etwa beendet?

Nein, es gibt weiterhin internationale Fahrten von/nach Frankreich – auch zum DB-Tarif. Unter bahn.de/aktuell finden Sie einen Hinweis, wie es um die Situation in Frankreich steht und welche Züge bis auf weiteres auf welchen Strecken ausfallen. /ch