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Frage beantwortet

Tickets sind vom 30.5.-2.6. können wir in gutschein tauschen?

Durch das kontaktverbot bei mehr als zwei Haushalten mussten wir die reise stornieren. Leider haben wir im Januar den supersparpreis gebucht. Bleiben wir jetzt auf den tickets sitzen?

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Grundsätzlich gilt: Super Sparpreise sind nicht stornierbar.
Da Ihr Ticket nicht unter die Kulanz-Stornierung fällt, ist das auch keine Option.
Sie können entweder das Ticket flexibel bis zum 31.10. nutzen oder hoffen, dass die Verbindung sich in irgendeiner Weise ändert (Zugausfall, ...). In letzterem Fall können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten.

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Grundsätzlich gilt: Super Sparpreise sind nicht stornierbar.
Da Ihr Ticket nicht unter die Kulanz-Stornierung fällt, ist das auch keine Option.
Sie können entweder das Ticket flexibel bis zum 31.10. nutzen oder hoffen, dass die Verbindung sich in irgendeiner Weise ändert (Zugausfall, ...). In letzterem Fall können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten.