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montaskarte VBB

Hallo,ich habe mir gestern eine montaskarte geholt vom 01.06.20 bis zum 30.06.20und heute habe ich erfahren das ich gekündigt worden bin ich war heute im reise zentrum und wollte die montaskarte zurück geben und mein geld haben sie hat mir ein zetell in die hand gedrückt und hat gesagt anrufen!!!soweit ich weiss kann ich doch eine montaskarte zurück geben da es erst im juni verwendet werden kann bitte um aufklärung !!!

sidika
sidika

sidika

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Hallo sidika,

ja, die VBB Umweltkarte (Monat) kann vor dem 1. Geltungstag zurückgegeben werden. Vom DB Reisezentrum werden aber nur VBB-Fahrkarten erstattet, die von DB-Verkaufsstellen ausgegeben wurden. Es erfolgt demnach keine Erstattung von Fahrkarten anderer Unternehmen (S-Bahn Berlin GmbH, BVG usw.). Sollten Sie die VBB Umweltkarte nicht über eine DB-Verkaufsstelle erworben haben, wenden Sie sich bitte an die ausgebende Verkaufsstelle.

Viele Grüße /jn