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Frage beantwortet

Zweimal der selbe Name statt zwei Verschiedene auf der selben Super Sparpreis Fahrt

Wir sind zwei Personen, die dieselbe Verbindung gleichzeitig nehmen wollen. Allerdings haben wir aus Versehen beide Super Sparpreistickets auf den selben Namen gebucht, statt auf unsere beiden verschiedenen Namen.
(also z.B. 2x Peter Neumann, statt 1x Peter Neumann und 1x Frida Sehklar)
Kann man das noch ändern oder müssen wir wirklich ein weiteres Ticket kaufen?
(dann hätten wir für dieselbe Verbindung 3 Tickets, wovon zwei auf Peter Neumann laufen und eins auf Frieda Sehklar)

Kanne23475
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Wenn die Buchung gerade erst war: sofort (!) beim Onlineservice anrufen.

0180 6 996633 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Eventuell kann das Ticket aus Kulanz umgeschrieben werden.

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Wenn die Buchung gerade erst war: sofort (!) beim Onlineservice anrufen.

0180 6 996633 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Eventuell kann das Ticket aus Kulanz umgeschrieben werden.