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Wie ist der Sachstand meiner Erstattung von Kids on Tour?

Kids on Tour gebucht für die Osterferien, Mitte März nach telefonischer Rücksprache mit Kids on Tour storniert. Zur Erstattung die Unterlagen an die DB Vertriebs GmbH Online-Vertrieb Postfach 10 01 14 in 96053 Bamberg gesendet.
Seit dem leider noch nichts gehört. Daher meine Bitte um Rückmeldung, wie der Sachstand ist.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen

Hilflosinachim
Hilflosinachim

Hilflosinachim

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Guten Abend, wie es Woodstock schon richtig sagte, hat hier leider keiner Einsicht in Ihren Vorgang. Sie können sich gerne dann an den Online-Service telefonisch wenden: 0180 6 996633 - 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf /no