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E Coupon kann trotz Gültigkeit nicht eingelöst werden was ist zu tun?

Wer kann hier weiterhelfen?

SiegfriedHahn
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Woodstock
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Welche Art Coupon und was wollen Sie buchen?

SiegfriedHahn
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Gutschein 8 stellig und ich möchte eine neue Fahrkarte buchen bei Eingabe in e Coupon steht kann nicht eingelöst werden bzw nicht gültig

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Mitte März gültig bis 2025 aus einer stornierten Corona Fahrt die nicht stattfinden konnte

Wenn der Gutschein als ungültig bezeichnet wird, kontaktieren Sie bitte die Kollegen des Online-Service, am besten mit einem kurzen Anruf, da Sie dann schnell eine Antwort erhalten: 0180 6 996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /si