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Ich finde mein Gutschein ( sparpreistickets storniert) weder in meine Mail noch in DB.de. Wo kann ich noch gucken?

Ich habe mein Sparpreisticket storniert und mir wurde gesagt bekommen, dass ich dafür Gutschein bekomme entweder in meine Mail oder in Buchungsrückschau. Ich finde in beiden Möglichkeit das Gutschein nicht. Wo kann ich noch gucken?

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Mark1807
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4
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Ist das Ticket in der Übersicht schon als Stoniert makiert?