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Frage beantwortet

Gutschein anstelle von Flexibel-Reisen-Ticket möglich?

Hallo, unsere Reise nach Amsterdam hätte planmäßig vom 07. bis 10.05. stattfinden sollen. Aufgrund von Covid-19 und einem Reiseverbot war uns ein Anreisen nicht möglich. Da es nur bis 31.10. möglich ist flexibel dorthin zu reisen, ist es uns nicht möglich dieses Jahr diese Reise noch anzutreten. Wäre es möglich die Karte umzutauschen und gegen einen Gutschein einlösen zu können?

Cindy92
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Nein, die Kulanzregelung erlaubt nur, die Fahrt zu verschieben.

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