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Frage beantwortet

Wie lange sind in den ICE's die Lounges/ Ruhebereich noch gesperrt

Ich hatte im ICE, im Lounge/Ruhebereich, eine Sitzplatzreservierung und durfte diese nicht nutzen. Wurde vom Bordpersonal des Platzes verwiesen. Jetzt hab ich aber, für die Rückfahrt die gleiche Reservierung, im Lounge/ Ruhebereich. Kann ich diese nutzen? Es gab keine Infos, bei der Buchung des Tickets, dass dieser Platz nicht zur Verfügung steht.

Sheylalee
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kabo
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Das könnte zu einem generellen Problem werden.
Denn bei einigen ICE muss der Fahrer bauartbedingt durch den Lounge-Bereich (und damit potenziell an masken-losen Fahrgästen vorbei) gehen, um zu seinem Arbeitsplatz zu kommen.

Hallo Sheyalee,

nach aktuellem Stand der Dinge steht die Lounge dem Zugpersonal derzeit noch bis Ende des Monats zur Verfügung. Ob dies verlängert wird, kann ich Ihnen nicht sagen. Ich empfehle Ihnen, sich bezüglich der nicht nutzbaren Reservierung einmal an die Kollegen vom Kundendialog zu wenden. /aj