Nach oben

Frage beantwortet

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Wenn Sie das Corona-Sonder-Stornierungs-Kulanzformular meinen: die Seite gibt es nicht mehr.

Hier
https://community.bahn.de/questions/2260365-stornierung-u...
https://community.bahn.de/questions/2269996-platzreservie...
gibt es einen Link, der aber auf die allg. Bahn-Corona-Seite umgeleitet wird.

"keine Chance auf Rückerstattung"

Wenn Ihr Ticket unter die Kulanzregelung fällt, können Sie es selber stornieren:

"Dazu können Sie unter bahn.de/auftragssuche schnell und einfach ihre Fahrkarte noch bis zum 30. Juni selbst stornieren." http://www.bahn.de/corona

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (10)

Ja (0)

0%

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

hier:
https://www.bahn.de/p/view/hilfe/bahn_de/mail.shtml
(entweder das erste oder das zweite von oben)

Wenn Sie das Corona-Sonder-Stornierungs-Kulanzformular meinen: die Seite gibt es nicht mehr.

Hier
https://community.bahn.de/questions/2260365-stornierung-u...
https://community.bahn.de/questions/2269996-platzreservie...
gibt es einen Link, der aber auf die allg. Bahn-Corona-Seite umgeleitet wird.

"keine Chance auf Rückerstattung"

Wenn Ihr Ticket unter die Kulanzregelung fällt, können Sie es selber stornieren:

"Dazu können Sie unter bahn.de/auftragssuche schnell und einfach ihre Fahrkarte noch bis zum 30. Juni selbst stornieren." http://www.bahn.de/corona

Kwiatek
Kwiatek

Kwiatek

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Ich konnte gestern nicht nach polen mit der bahn fahren, wegen corona risikogebet in polen und möchte mein gekauftes db Ticket erstattet bekommen

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Kulanz gibt es nur für Tickets, die vor dem 14.03.20 gebucht wurden.

Für später gebuchte Tickets gelten die regulären Regelungen:

-- Flexpreis:
Erstattung vor der Fahrt gebührenfrei, nachträgliche Erstattung möglich, aber mit Gebühren. Die Erstattung erfolgt in Geld.

-- Sparpreis:
Erstattung vor der Fahrt mit Gebühren. Die Erstattung erfolgt als Gutschein. Nachträgliche Erstattung nicht möglich.

-- Supersparpreis:
Keine Erstattung