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Laufzeit Genussgutscheine während Covid-19

Was gilt für die Laufzeiten von Genussgutscheinen, die aufgrund eingeschränkter Reisetätigkeit aber auch des Serviceangebots während der Corona-Pandemie, kaum noch genutzt werden können?

Gutscheingenuss
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Antworten

Hallo Gutscheingenuss,

sofern diese Gutscheine einen Gegenwert haben so können diese bei der entsprechenden Abteilung gegen einen neuen eingetaucht werden.

Beste Grüße
Tino!

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@DB Die Genussgutscheine sind über das BahnBonus-Prämienprogramm bezogen worden.

(Danke bereits für die Antworten)

Okay, bei BahnBonus Prämien erkundigen Sie sich bitte telefonisch beim BahnBonus Service, ob diese aus Kulanz verlängert werden können etc. /ch

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Alles klar. Dann rufe ich mein Service an.

Vielen Dank DB und Tino Groß

Ichhabefragen
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Anfrage per Mail:

Wir bedauern, dass Sie Ihre Genussgutscheine während der Geltungsdauer nicht genutzt haben.

Unsere Prämien sind jedoch von Umtausch bzw. Erstattung ausgeschlossen. Wir können Ihrem Wunsch deshalb nicht entsprechen.