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Frage beantwortet

Oper-Absage wegen Corona ?

Eine Oper-Vorstellung in Prag wurde wegen Corona abgesagt. Unsere gebucht (Spar)-Bahn-Reise nach Prag ist deshalb hinfällig. Können wir die Reise kostenfrei stornieren oder in einen Gutschein umwandeln?

gerd53
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Einen Sparpreis können Sie vor dem 1. Geltungstag regulär stornieren. Dabei werden 10 Euro Gebühr einbehalten und über den Restwert bekommen Sie einen Gutschein.

Einen SuperSparpreis können Sie nicht stornieren.

Eventuell fällt Ihr Ticket unter die Kulanzregelung der DB zur flexiblen Nutzung - siehe http://www.bahn.de/corona

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

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Einen Sparpreis können Sie vor dem 1. Geltungstag regulär stornieren. Dabei werden 10 Euro Gebühr einbehalten und über den Restwert bekommen Sie einen Gutschein.

Einen SuperSparpreis können Sie nicht stornieren.

Eventuell fällt Ihr Ticket unter die Kulanzregelung der DB zur flexiblen Nutzung - siehe http://www.bahn.de/corona

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...