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Stornierung/Umbuchung Fahrkarte für 14.5. (Corona)

Wir haben im Januar für mehrere Personen am Schalter Fahrkarten für den 14.5. nach Kiel gebucht (Supersparpreis) . Von dort sollte eine Urlaubsreise angetreten werden. Diese findet nicht statt, wir werden es in diesem Jahr nicht nachholen können. Eine spätere Nutzung für die Strecke (bis 31.10.) wird auch nicht benötigt. Besteht die Möglichkeit, die Tickets in Gutscheine oder andere Strecken umzubuchen?

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