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Frage beantwortet

Kulanzregelung

Sie sollten Ihre Kulanzregelung über den 4.5.2020 hinaus verlängern!!! Es kann nicht sein, dass alle Reisen aus touristischem Anlass in das Land Schleswig-Holstein untersagt bleiben, aber die Deutsche Bahn unsere gekauften Super SparpreisTickets für Hin- und Rückfahrt nicht zurück genommen werden. Wir wären durchaus bereit eine 2 Jahre Gutschrift zu akzeptieren.

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Kontakt zur Bahn: https://www.bahn.de/p/view/hilfe/bahn_de/hilfe.shtml?dbka...

"Sie sollten Ihre Kulanzregelung über den 4.5.2020 hinaus verlängern!!!"

Die Kulanzregelung zur flexiblen Nutzung gilt bis 31.10.2020 für Tickets, die bis zum 13.03.2020 gebucht wurden.

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Kontakt zur Bahn: https://www.bahn.de/p/view/hilfe/bahn_de/hilfe.shtml?dbka...

"Sie sollten Ihre Kulanzregelung über den 4.5.2020 hinaus verlängern!!!"

Die Kulanzregelung zur flexiblen Nutzung gilt bis 31.10.2020 für Tickets, die bis zum 13.03.2020 gebucht wurden.

Ghize
Ghize

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Wenn Sie ein nicht stornierbares Ticket kaufen, warum kann es dann nicht sein, dass Sie nicht stornieren können? Was wäre sonst der Sinn von "nicht stornierbar"?

Joeopitz
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Joeopitz

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"Es kann nicht sein, dass alle Reisen aus touristischem Anlass in das Land Schleswig-Holstein untersagt bleiben, aber die Deutsche Bahn unsere gekauften Super SparpreisTickets für Hin- und Rückfahrt nicht zurück genommen werden."
-> Doch es kann sein.
Pacta sunt servanda.
Sie schließen mit der Bahn einen Beförderungsvertrag und vereinbaren ausdrücklich auf eine Erstattungs- oder Stornierungsmöglichkeit zu verzichten, falls Sie das Ticket nicht nutzen wollen oder können.
Die Bahn hält einfach den von Ihnen mit ihr geschlossenen Vertrag ein. Das kann sein.

Es war Ihre Entscheidung keinen stornierbaren Sparpreis zu buchen. Das hätte pro Ticket ca. 5 EUR mehr gekostet, dafür hätten Sie bei der Stornierung einen Gutschein (abzüglich 10 EUR Stornogebühr) bekommen, der sogar drei Jahre gilt.

Joeopitz
Joeopitz

Joeopitz

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Ich verweise mal auf https://community.bahn.de/questions/2336464-entfallt-sond...

Ich glaube der Link könnte auch passen so von Bahnkunde zu Bahnkunde.