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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wie lange muss man z. Zt. auf eine Antwort des Kundenservice warten?

Möchte meine Reise wg. Corona stornieren, ist aber wegen Wechsel der Kreditkarte online nicht möglich. Hatte auf Wunsch der Hotline eine Mail geschickt, das war am 3. April.

Noel66
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Mark1807
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Nach Schätzungen 8-10 Wochen

Sollten Sie eine automatische Eingangsbestätigung auf Ihre E-Mail erhalten haben, können Sie über die dort angegebenen Kontaktdaten den Bearbeitungsstand erfragen. /ch