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Kann ich mein Zugticket für den 31.05. gegen eine Gutschein tauschen?

Meine Zugfahrt nach Hamburg hat sich wegen Corona erledigt da alle Kreuzfahrten vorerst abgesagt sind.
Kann ich das Zugticket, gebucht am 21.02.2020, in einen DB-Gutschein umtauschen?

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Antworten

Ghize
Ghize

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Nein, Sie können nur regulär stornieren:

  • Flexticket gegen Geld
  • Sparpreis gegen Gutschein abzüglich 10 Euro
  • Supersparpreis gar nicht
  • .
    Sollte Ihr Zug hingegen ausfallen, können Sie vom Vertrag zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet. Bei Online-Tickets dazu eine Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben.

Eine Ergänzung zur Antwort von Ghize: Das mit der E-Mail geht bei digitalen Tickets nur, wenn Sie sich vor dem 1. Geltungstag dort melden. Ab dem 1. Geltungstag kommen Ihre Fahrgastrechte zur Anwendung, wo Sie bei einer erwarteten Verspätung von mindestens 60 Minuten am Zielbahnhof von der Fahrt zurücktreten können. /ch