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Jahreticket - seit Januar wird monatlich doppelt abgebucht

Hallo, ich habe seit vielen Jahren (mehr als 10) ein Jahresticket für die Strecke Regensburg - Amberg. Nun wird mir seit Jahresbeginn 2020 jedes Monat der fällige Monatsbeitrag 2x abgebucht. Wie kann das sein? Leider ist mir da jetzt im Mai erst das erste mal aufgefallen. Wie komme ich an meine zuviel gezahlten Beiträge? Wohin muss ich mich wenden? Gibt es eine Adresse wohin ich schreiben kann?
MFG

Beacher8
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Team

Hallo.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall einmal an das zuständige Abo-Center. Viele Grüße /aj