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Erstattung von Sitzplatzrerservierungen wann?

Ich musste wegen verschobener Veranstaltungen inzwischen insgesamt 3 Buchungen inklusive Sitzplatzreservierungen stornieren. Die Veranstaltungen sind alle in den September bzw. Oktober verschoben, sodass eine Umbuchung der Reservierungen nicht möglich war. In Ihren Corona-Erläuterungen schreiben Sie, dass es Gutscheine für diese Reservierungen gibt. Ich möchte mich erkundigen, wann diese Gutscheine verschickt werden; es geht dabei um insgeamt 48 €, denn alle meine Buchungen galten für 2 bzw. 4 Personen. Ich würde die Gutscheine gerne für die neuen Buchungen einsetzen.Danke und mfG, maria3

Maria3
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Mark1807
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Die Gutscheine gibt es nur für Tickets bis 4.5. Wann haben sie denn die Reservierung storniert?

Haben Sie die Tickets samt Reservierungen selbstständig zu den allgemeinen Angebotsbedingungen storniert oder im Rahmen der Corona-Kulanz? Wann haben Sie gebucht/storniert und wann waren die ursprünglichen Reisetage? /ki