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Frage beantwortet

Supersparpreise Tickets für den 23.05.20-30.05.20 nach Berlin Rückerstattung?

Im November habe ich für eine Gruppe Supersparpreis Tickets für die Reise von Basel nach Berlin am 23.05.20 und zurück am 30.05.20 gekauft. Bekomme ich die Tickets zurück erstattet, da die Flussreise abgesagt wurde?

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Nein, die Bahn ist keine Versicherung gegen den Reiseausfall bei einem fremden Anbieter.

Sie können nur darauf achten, ob sich an der gebuchten Verbindung etwas ändert (Zug fällt aus, andere Fahrzeiten), in dem Fall können Sie von der Fahrt zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet. Dazu bis zum 22.05. bei

  • Online-Tickets eine Mail schreiben an fahrkartenservice@bahn.de
  • Tickets vom Automaten/Schalter eine Fahrkarten-Verkaufsstelle aufsuchen.

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Nein, die Bahn ist keine Versicherung gegen den Reiseausfall bei einem fremden Anbieter.

Sie können nur darauf achten, ob sich an der gebuchten Verbindung etwas ändert (Zug fällt aus, andere Fahrzeiten), in dem Fall können Sie von der Fahrt zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet. Dazu bis zum 22.05. bei

  • Online-Tickets eine Mail schreiben an fahrkartenservice@bahn.de
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