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Frage beantwortet

Kann ich ein Onlineticket am Schalter in ein normales Ticket umtauschen?

Wegen Corona verzögert sich die Ausstellung des Personalausweises für meinen alleinreisenden Sohn. Gibt es einen Weg das gebuchte Onlineticket trotzdem zu nutzen? Kann ich das Onlineticket am Schalter in ein normales Ticket umtauschen?

Ulim1
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kabo
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" Kann ich das Onlineticket am Schalter in ein normales Ticket umtauschen?"
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kabo
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Ghize
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Bevor Sie ein analoges Ticket bekommen, müsste das Online-Ticket deaktiviert werden, weil Sie sonst ja zwei Tickets benutzen könnten, und dies geht im Reisezentrum nicht.

Ich würde beim Service der Bahn nachfragen unter Tel. 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf), ob die einen Ausweg wissen.

Ansonsten bleibt wohl nur, (falls möglich) selber zu stornieren und ein neues Ticket zu kaufen.