Nach oben

Frage beantwortet

Warum wurde die Corona Kulanzregel für Bahntickets, die bis 13.03.2020 gekauft wurden geändert?

Ich empfinde es als unfair, dass Bahnkunden unterschiedlich behandelt werden. Alle die ein Ticket vor dem 13.03.2020 gekauft haben und eine Reise bis 04.05.2020 geplant hatten und diese nicht antreten konnten, konnten diese kulanter weise stornieren oder in einen Gutschein wandeln.
Ist die Reise jedoch ab dem 05.05.2020 geplant, ist dies nicht mehr möglich. Fair wäre es, wenn alle Kunden, die Bahntickets vor dem 13.03.2020 gekauft haben gleich behandelt werden.
Ich werde über Pfingsten nicht nach Paris reisen können und auch im Monat Juni nicht. Daher wäre zumindest ein Gutschein, um die Reise zu einem späteren Zeitpunkt zu machen, ein faires Angebot.

ParisPfingsten
ParisPfingsten

ParisPfingsten

Ebene
0
11 / 100
Punkte
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte