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Frage beantwortet

Wie kann ich einen Supersparpreisticket stornieren, gekauft vor dem 13.03 für Paris am 20.05.?

Ich habe vor dem 13.03 ein Ticket für 4 Personen nach Paris/Frankreich mit Supersparpreis gekauft, Reisedatum 20.05.-24.05. Wie kann ich diese Tickets stornieren oder in ein Gutschein wandeln? Im Auftrag steht weiterhin nicht stornierbar.

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Das ist richtig. Ihr Ticket fällt nicht unter die Kulanzregelung zur Sonder-Stornierung.

Aber: Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

Gern auch Suchfunktion mit "Paris" oder "Frankreich" nutzen. Es gibt bereits einige Beiträge dazu. Danke!

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Das ist richtig. Ihr Ticket fällt nicht unter die Kulanzregelung zur Sonder-Stornierung.

Aber: Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

Gern auch Suchfunktion mit "Paris" oder "Frankreich" nutzen. Es gibt bereits einige Beiträge dazu. Danke!

Hallo Bahnans,

die Kulanzregelung zur Stornierung und den Umtausch in einen Gutschein gilt nur für Fahrkarten mit Reisedatum bis 4. Mai 2020.

Grundsätzlich kann eine Internationale Fernverkehrs-Fahrkarte flexibel bis zum 31. Oktober 2020 genutzt werden. Ausgenommen sind Fahrkarten nach Frankreich, die nur bis zum 30. Juni flexibel genutzt werden können. Bei reservierungspflichtigen Zügen ist es notwendig, eine neue Reservierung zu kaufen.

Alternativ gilt bei einer Fahrplanänderung die von zeka hinterlegte Regelung.

Da schon viele Beiträge zu diesem Thema in der Community hinterlegt sind, schließe ich diesen Beitrag. /ka