Nach oben

Frage beantwortet

Europa Sparpreis Storno Corona

Da eine Einreise in die Nachbarländer ohne weiteres nicht möglich ist, wie kann ich meine Euros Sparpreis Ticket kostenlos stornieren?

Elisab
Elisab

Elisab

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das kommt drauf an, ob der Zug fährt oder nicht:

Zug fällt aus -> Rücktritt von der Fahrt möglich (Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben, Bearbeitungszeit ca. 10 Wochen) oder Inanspruchnahme der gesetzlichen Fahrgastrechte (nur schriftlich per Post möglich, dafür aber nur ca. 3-4 Wochen Bearbeitungszeit; Antrag kann aber erst nach dem Datum der Fahrt eingereicht werden).

Zug fällt nicht aus, Ticket vor dem 14.3.20 gebucht -> kein Storno möglich. Sie dürfen die Fahrt aber verschieben (max. bis 31.10.20).

Zug fällt nicht aus, Ticket am 14.3.20 oder später gebucht: -> weder Storno noch Verschiebung möglich

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (2)

Ja (3)

60%

60% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das kommt drauf an, ob der Zug fährt oder nicht:

Zug fällt aus -> Rücktritt von der Fahrt möglich (Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben, Bearbeitungszeit ca. 10 Wochen) oder Inanspruchnahme der gesetzlichen Fahrgastrechte (nur schriftlich per Post möglich, dafür aber nur ca. 3-4 Wochen Bearbeitungszeit; Antrag kann aber erst nach dem Datum der Fahrt eingereicht werden).

Zug fällt nicht aus, Ticket vor dem 14.3.20 gebucht -> kein Storno möglich. Sie dürfen die Fahrt aber verschieben (max. bis 31.10.20).

Zug fällt nicht aus, Ticket am 14.3.20 oder später gebucht: -> weder Storno noch Verschiebung möglich