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Frage beantwortet

Wochenendpendler. Jetzt Homeoffice. Firma bis mindestens 18.05.20 kein Zutritt. Kulanzregelung trotzdem möglich?

Homeoffice bei Firma Kuka Augsburg bis einschließlich 22.05.2020 geplant. Ist eine Ausweitung der Kulanzregelung über den 04.05.2020 seitens DB angedacht? Oder verfallen meine SuperSparpreis Tickets, da ich bereits alle Fahrten bis 02.11.20 durchgebucht habe? Mit freundlichen Grüßen Norbert H.

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"Ist eine Ausweitung der Kulanzregelung über den 04.05.2020 seitens DB angedacht?"

Sieht im Moment nicht danach aus. Wenn, wird es unter http://www.bahn.de/corona bekannt gegeben.

"Oder verfallen meine SuperSparpreis Tickets, da ich bereits alle Fahrten bis 02.11.20 durchgebucht habe?"

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

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"Ist eine Ausweitung der Kulanzregelung über den 04.05.2020 seitens DB angedacht?"

Sieht im Moment nicht danach aus. Wenn, wird es unter http://www.bahn.de/corona bekannt gegeben.

"Oder verfallen meine SuperSparpreis Tickets, da ich bereits alle Fahrten bis 02.11.20 durchgebucht habe?"

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sich das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei erstatten lassen. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag bei einem Onlineticket eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Bei einem Ticket aus dem Reisezentrum oder Automaten bitte an eine Verkaufsstelle wenden.

https://community.bahn.de/questions/2318194-gebuchte-verb...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...